1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

1.1 Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Deep Evolution Snc, e un consumatore Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore Cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.deepevolution.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore.

1.2  Le presenti condizioni di vendita vengono integralmente riportate nei contratti a distanza stipulabili dal cliente con il fornitore, nonché nel sito internet www.deepevolution.com. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito Internet www.deepevolution.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.



2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.deepevolution.com, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il Cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna all'estero gli eventuali costi supplementari, dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione, saranno a carico del consumatore. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line. Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto. Tuttavia Deep Evolution Snc si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso i prezzi di vendita e le caratteristiche dei prodotti. Deep Evolution si riserva anche il diritto di annullare il contratto appena stipulato per errori di inserimento prodotti, prezzi e disponibiltà. In tal caso il cliente verrà tempestivamente avvisato. I clienti iscritti come rivenditori avranno diritto allo sconto a loro concordato dal prezzo dei listini pubblicati nel sito www.deepevolution.com



3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

3.1 Tutte le informazioni tecniche inserite nei siti internet si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai produttori. Ci si riserva la facoltà di modificarne i parametri tecnici e dimensionali sulla base di quanto sarò comunicato dai produttori anche senza preavviso alcuno.

3.1 Deep Evolution Snc provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità esposte nell’apposita sezione, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna. La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.



4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.deepevolution.com) e nelle quantità esistenti in magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, verrete tempestivamente informati via e-mail o telefonicamente sulla disponibilità e vi verrà reso noto se tale prodotto sarà disponibile o meno in futuro ed il tempo previsto per l’approvvigionamento.



5. RESPONSABILITÀ

5.1 Deep Evolution Snc non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Deep Evolution Snc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti Deep Evolution Snc non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Deep Evolution Snc, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti Deep Evolution Snc non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del Cliente all'atto del ricevimento della merce.



6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

6.1 Deep Evolution Snc commercializza prodotti ad alto valore qualitativo, per i quali offre una garanzia minima di mesi 12 dalla data d'acquisto. Generalmente tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, ma, ove il Cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere dalla Deep Evolution Snc con ogni mezzo, le fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia. A tale scopo, e per permettere al personale Deep Evolution Snc di adempiere correttamente all'incarico, il Cliente dovrà richiedere il numero di rientro del prodotto contattando via e-mail Deep Evolution Snc. In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore nel proprio certificato sempre allegato al prodotto. Tale garanzia può esser fatta valere semplicemente presentando la fattura (che troverete dentro il pacco) ed il tagliando di garanzia valido presso tutti i Centri Assistenza Autorizzati; potrete così usufruire di una riparazione gratuita. La validità della garanzia può essere di uno fino a cinque anni a seconda del prodotto e delle scelte del produttore. Deep Evolution Snc gestisce direttamente il processo di Garanzia di un anno solo per i prodotti non coperti dalla Garanzia diretta del produttore o importatore. Deep Evolution Snc adempierà alle condizioni di Garanzia con la riparazione del prodotto oppure, nel caso in cui la riparazione risulti inattuabile, con la sua sostituzione con un prodotto uguale o equivalente. In caso di difficoltà al reperimento dell'articolo, è facoltà di Deep Evolution Snc di adempiere alle condizioni di Garanzia proponendo il rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso o la sostituzione con altro prodotto equivalente. Deep Evolution Snc si impegna ad espletare gli interventi in Garanzia nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità del prodotto sul mercato (nel caso di sostituzioni) o con i tempi di risposta dei centri di Assistenza dei Costruttori situati fuori dal territorio nazionale. Affinché il prodotto possa essere riparato e/o sostituito è indispensabile che sia corredato di: Documento di acquisto, Manuali Dischetti, Imballo originale, Numero o modulo RMA compilato e confermato. Deep Evolution Snc non si farà carico dell'invio del prodotto da riparare al Centro Assistenza Autorizzato di competenza, né delle spese di spedizione di andata e ritorno dai suoi magazzini. La Garanzia, se esercitata da Deep Evolution Snc, avviene esclusivamente presso la sede di Fano (PU) e non copre le spese di trasporto, di imballo e di spedizione. Eventuali spese di trasporto da/per l'Assistenza, sono a carico dell'acquirente. La Garanzia viene altresì a decadere in caso di danni dovuti al trasporto da/per l'Assistenza, qualora questo avvenga trascurando l'avvalersi degli imballi originali o di imballi adeguati, ivi comprendendo le precauzioni per la protezione dall’elettricità statica. Si fa presente che tutti i prodotti soggetti ad usura (mouse, tastiera, case escluso alimentatore, ventole, speaker) e tutto il materiale di consumo non sono coperti da Garanzia. I prodotti non coperti da Garanzia resi nell'arco di 7gg saranno sostituiti immediatamente fermo disponibilità nostro magazzino. I prodotti coperti da Garanzia resi nell'arco di 7gg e risultanti difettosi o malfunzionanti saranno sostituiti immediatamente fermo disponibilità nostro magazzino. La Garanzia viene a decadere su tutti i prodotti che, normalmente corredati di accessori quali cavi, dischetti, manuali, ne risultassero sprovvisti, o in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione e /o manutenzione, improprio maneggiamento o uso in condizioni ambientali non corrispondenti alle specifiche del prodotto. L'apertura dei sigilli apposti dal Costruttore o l'asportazione, anche solo in parte, della nostra etichetta fa decadere la Garanzia. Deep Evolution Snc non offre ulteriori Garanzie scritte od orali. Nei limiti consentiti dalle vigenti Leggi, qualsiasi Garanzia implicita o condizione di commerciabilità, qualità soddisfacente o idoneità specifica è limitata alla Garanzia stessa. Resta escluso ogni diritto a risarcimento danni o indennizzi, nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. La Garanzia copre esclusivamente guasti del componente stesso. Nessuna richiesta può essere avanzata per danni indiretti, quali perdita dati, fermo macchina e simili, per i quali esistono forme di copertura assicurativa specifiche. La Garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale dietro presentazione del documento di acquisto. Nel caso in cui il prodotto sia un Personal Computer completo, assemblato e collaudato da Deep Evolution Snc, è riconosciuto per il periodo di Garanzia del Personal Computer anche l'importo di mano d'opera necessario alla sostituzione del componente difettoso. Nel caso in cui si tratti di un componente venduto separatamente e quindi installato su un sistema a cura di personale diverso da quello Deep Evolution Snc, la Garanzia è limitata al prodotto stesso; eventuale mano d'opera necessaria alla verifica e/o sostituzione verrà conteggiata alle condizioni correnti. In caso di mal funzionamento dovuto ad evidenti problemi di software (errata installazione di S.O., Programmi, Giochi, Driver, Altro) verrà conteggiato il costo della mano d'opera alle condizioni correnti. Gli articoli risultati funzionanti subiranno un aggravio per spese di laboratorio.



7. OBBLIGHI DELL’ ACQUIRENTE

7.1 Il consumatore una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.

7.2 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato inserire dati di terze persone. Deep Evolution Snc si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

7.3 Gli ordini fatti per mezzo dell' e-commerce sono annullabili entro e non oltre le 8 (otto) ore successive all'atto d'acquisto. Salvo casi eccezionali NON è possibile annullare un ordine contenente prodotti disponibili solo su ordinazione o su richiesta.



8. MODALITA’ DI PAGAMENTO

8.1 Riservato al cliente privato

· Pagamento tramite Contrassegno (che comporta un costo fisso aggiuntivo per spese di incasso che verranno addebitate in automatico nel nostro carrello) da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto. Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti. Il corriere NON accetterà né assegni bancari né assegni circolari. Per questo è importante preparare in anticipo la somma necessaria. Se non sarai tu a ricevere la merce ricordati di dare istruzioni al tuo incaricato e di lasciargli l'importo esatto. Questa modalità è valida solamente per importi inferiori a 500,00 + iva.

· Pagamento tramite Bonifico Bancario presso il conto corrente indicato nella pagina contatti. L'invio della merce avviene di norma al ricevimento della ricevuta a mezzo fax. Il prodotto desiderato verrà spedito solamente dopo che verrà accertato l'avvenuto accredito. DEEP EVOLUTION, a suo insindacabile giudizio, si riserva il diritto di effettuare la spedizione solo ad accredito avvenuto. Per velocizzare la spedizione invitiamo il cliente a bonificare l'importo con valuta lo stesso giorno della conferma dell'ordine e a farci pervenire via fax la ricevuta dell'avvenuto bonifico con il numero di CRO. Si invita il cliente ad effettuare il pagamento (nel caso di bonifico bancario) solo al ricevimento della conferma alla e-mail indicata, della disponibilità dei prodotti.

· Pagamento online tramite Carta di Credito: PayPal permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura, conveniente ed economica. La nostra rete sfrutta l'infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare un sistema di pagamento su base globale e in tempo reale. I nostri prodotti sono ideali per le piccole aziende, i commercianti online, i privati e altri utenti attualmente insoddisfatti dei metodi di pagamento tradizionali. Le dimensioni della rete e la crescente diffusione dei nostri prodotti hanno permesso all'azienda di diventare leader nel settore delle reti di pagamento per i siti Web di aste online, tra cui eBay. Inoltre la rete PayPal viene usata in misura crescente da altri siti di ecommerce per la vendita di beni quali oggetti elettronici e casalinghi, servizi di Web design, viaggi e contenuti digitali. Anche coloro che svolgono un'attività lavorativa offline, ad esempio avvocati, terzisti e medici, hanno iniziato a ricevere pagamenti online con PayPal. Il servizio di PayPal, che consente agli utenti di inviare i pagamenti gratuitamente, può essere utilizzato tramite computer o i telefoni cellulari abilitati per il Web. PayPal (Europe) Ltd è una società a responsabilità limitata registrata nel Regno Unito. PayPal Inc., che è la società capogruppo di PayPal (Europe) Ltd, è stata acquisita da eBay nell'ottobre 2002 e ha sede in California, USA. PayPal ha vinto il premio SIIA Codie Awards per il 2002 come "migliore soluzione e-commerce" ed è considerata da PC Magazine "tra i primi 100 siti Web".


Pagamento online tramite Carta di Credito: GestPay, il sistema di Banca Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito. Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a Banca Sella (Help-desk ecommerce Tel. 015 2434640) attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign.
8.2 Riservato al cliente rivenditore

Le merci fornite dovranno essere pagate tramite bonifico bancari anticipato, salvo condizioni accordate diversamente in forma scritta con Deep Evolution Snc. Le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate a mezzo fax o e-mail. La merce viene inviata esclusivamente dietro accertamento dell’avvenuto pagamento. Ci riserviamo il diritto di non spedire, anche dopo aver accettato l’ordine, ai clienti che risultassero con “insoluti”. In nessun caso verrà concesso ai clienti rivenditori il pagamento mezzo contrassegno o contanti o presso la sede se non vengono soddisfatte le precondizioni indispensabili per poter usufruire a questa forma di pagamento:

aver effettuato almeno 5 ordini a Deep Evolution Snc;
essere clienti da almeno 6 mesi a Deep Evolution Snc;
essere in attività da almeno 2 anni
Pur in presenza di tali precondizioni Deep Evolution Snc può negare le altre fuori forme di pagamento al di fuori del bonifico bancari anticipato.



9. COSTI DI SPEDIZIONE

9.1 I costi delle spese di spedizione sono a carico del Cliente, verranno addebitati in fattura e variano a seconda della modalità di pagamento. Spediamo sempre assicurando la merce contro danneggiamento e furti, garantendo personalmente il buon esito della spedizione anche se ciò aggrava sull'importo. Nel caso che il pagamento avvenga mezzo bonifico bancario i costi di spedizione sono minimi e da considerarsi come contributo spese di spedizione. Nel caso di pagamento in contrassegno i costi di spedizione sono leggermente superiori poichè occorre aggiungere una percentuale per le spese di rientro del denaro. Nel caso invece si effettui il pagamento con carta di credito la cifra da aggiungere è una piccola percentuale (relativa al totale dell'ordine) che viene sommata in automatico come spesa di spedizione e che è da attribuire ai servizi interbancari.



10. DIRITTO DI RECESSO

10.1 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. ecc.)

10.2 Termini

Per i servizi dal decimo giorno della conclusione del contratto on-line
Per l'acquisto di prodotto entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento

10.3 Modalità

Il recesso dovrà essere manifestato nei termini di cui sopra, mediante l'invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando tutti i dati della vendita: mittente, n. fatt., n. ordine, al seguente indirizzo:

DEEP EVOLUTION SNC
Viale Vittorio Venero, 87
61032, Fano (PU) - Italia

Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà seguire, entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso.
Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da Deep Evolution Snc nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Sarà inoltre necessario specificare sul pacco la dicitura "Oggetto: recesso, ord. n., fatt. n., mittente". Una volta ricevuta la merce Deep Evolution Snc provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata. Entro il termine di 30 giorni verrà rimborsata la nota di credito nel caso in cui il Cliente non decida di acquistare un prodotto.

10.4 Chi non ha diritto di recesso

Il consumatore non può esercitare diritto se acquista per finalità inerenti alla propria attività lavorativa (rivenditore) e con emissione di fattura da parte del fornitore. Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi:

Acquisto di prodotti audiovisivi o di Software confezionato, aperto dal Cliente;
Acquisto di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non è in grado di controllare;
Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
Acquisto di giornali, periodici e riviste;
Servizi di scommesse e lotterie.

11. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

11.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso Deep Evolution Snc dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.



12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

12.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere con invio di lettera o fax conferma della esistenza presso la Deep Evolution Snc dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco, in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Deep Evolution Snc.



13. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

13.1 Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati tramite il sito www.deepevolution.com è sottoposta ala giurisdizione italiana; le presente condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al cobinato disposto del Decreto Legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del Decreto Legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà il Foro competente nel cui circordario ha il domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Fano.