Condizioni di vendita

1. Venditore e contatti

Deep Evolution di Giammattei Daniele e Radi Mirco S.n.c.
Via C. Pisacane 70 — 61032 Fano (PU)
P. IVA 02106650415
Email: info@deepevolution.com

Per assistenza e comunicazioni sugli ordini puoi scrivere all’indirizzo email indicato. Codice fiscale e partita IVA: 02106650415. PEC: deepevolution@pec.it.

2. Acquisti di privati e aziende — fatturazione

Il negozio online è predisposto per privati e aziende o professionisti. Per ogni ordine è prevista l’emissione della fattura. Ai privati sono richiesti nome, codice fiscale e indirizzo di fatturazione; alle aziende ragione sociale, partita IVA, codice fiscale se diverso, indirizzo di fatturazione e codice destinatario SDI o PEC. Se non viene comunicato un recapito telematico, si può indicare 0000000 come codice destinatario.

La scelta del tipo di cliente deve corrispondere alla finalità effettiva dell’acquisto. Le tutele del consumatore non si applicano automaticamente agli acquisti effettuati per attività professionali.

Prima della conferma controlla prodotti, quantità, prezzi IVA inclusa, spedizione e totale e correggi eventuali errori. Il contratto si conclude con la registrazione dell’ordine confermato dal cliente e la relativa conferma del venditore. Per il bonifico il pagamento resta in attesa fino alla verifica dell’accredito. Il semplice carrello non conclude il contratto. Ricevi via email il riepilogo dell’ordine e le condizioni accettate; l’email non è una fattura. La lingua del contratto è l’italiano. È possibile acquistare come ospite; la registrazione non è obbligatoria.

3. Pagamenti e consegna

Puoi pagare con Apple Pay sui dispositivi compatibili, PayPal e carte supportate, Satispay oppure bonifico ordinario o istantaneo. Le eventuali rate sono offerte e approvate da PayPal secondo le condizioni applicabili al cliente e all’acquisto, senza garanzia del negozio. Con bonifico la preparazione e la spedizione iniziano dopo verifica dell’accredito effettivo.

Puoi scegliere la spedizione con corriere espresso oppure il ritiro gratuito in negozio con pagamento anticipato. Spedizione esclusivamente in Italia, al costo di 11,90 € per ordine.

Preparazione e consegna

I tempi di preparazione decorrono dalla conferma del pagamento; per il bonifico, dalla verifica dell’accredito.

I prodotti proposti sono disponibili: affidamento al corriere espresso entro 24/48 ore lavorative dall’ordine, previa conferma del pagamento; per bonifico, dalla verifica dell’accredito.

Dopo l’affidamento al corriere, la consegna è prevista in 1–2 giorni lavorativi, oppure in 2–4 giorni lavorativi per isole e zone disagiate. Questi tempi si aggiungono ai tempi di preparazione.

Bonifico intestato a Deep Evolution di Giammattei D. & Radi M. Snc, IBAN IT55C0851924304000000005384. Causale: numero ordine. Non inviare bonifici per ordini indicati come TEST. In caso di mancato pagamento ti contattiamo prima di concordare un termine ulteriore o annullare l’ordine; non sono previste penali automatiche.

I giorni lavorativi escludono sabati, domeniche e festivi. In caso di ritardo ti informiamo; restano salvi i rimedi del consumatore e i termini applicabili. Il rischio del trasporto passa al consumatore al possesso materiale del bene, salvo i casi previsti dalla legge. Segnalare danni visibili al corriere aiuta la gestione della pratica, senza condizionare i diritti di garanzia.

4. Recesso e restituzione per ripensamento

Per gli acquisti online dei consumatori, il recesso può essere comunicato entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza motivazione. Per beni consegnati separatamente in un unico ordine, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene.

Usa la funzione Recedere dal contratto qui: compila nome, email per la ricevuta, riferimenti del contratto e beni interessati; verifica il riepilogo e premi “Conferma recesso”. Indirizzo della funzione: https://www.deepevolution.com/recesso.php. Scarica subito la ricevuta; una copia con contenuto, data e ora è inviata via email. Restano valide una dichiarazione esplicita a info@deepevolution.com, PEC deepevolution@pec.it o una comunicazione scritta all’indirizzo del negozio. È sufficiente trasmettere la comunicazione entro il termine; conserva una copia.

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette della restituzione per ripensamento sono a carico del cliente.

Il rimborso comprende il prezzo e le spese della consegna standard ed è effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi. Può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto o della prova di spedizione, se precedente, salvo che il venditore abbia offerto il ritiro. Non sono rimborsati i supplementi per una consegna più costosa scelta dal cliente.

Prodotto aperto e diminuzione di valore

La sola apertura della confezione non esclude il recesso e non comporta una trattenuta automatica. Il consumatore risponde della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni oltre quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto, nei casi e alle condizioni di legge. L’eventuale importo è valutato in base alle condizioni effettive, documentato e motivato; non è prevista una percentuale fissa. Se è stata omessa l’informazione obbligatoria sul diritto di recesso, non si applica tale responsabilità.

Eventuale reso commerciale aggiuntivo

Un eventuale reso commerciale volontario, distinto dal recesso legale, potrà essere riservato a prodotti integri e sigillati. Durata, ambito e modalità saranno definiti successivamente: questa possibilità aggiuntiva non è ancora operativa e non limita recesso o garanzia previsti dalla legge.

Acquisti professionali e prodotti su ordinazione

Il recesso legale per ripensamento è riservato al consumatore e non si applica agli acquisti per attività professionale. La sola dicitura “su ordinazione” non esclude il recesso. Le eventuali esclusioni di legge, ad esempio per beni effettivamente confezionati su misura o chiaramente personalizzati, dipendono dalle caratteristiche del bene e devono essere indicate prima dell’acquisto; non valgono indistintamente per tutti i prodotti.

5. Garanzia e assistenza

Per i beni nuovi venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. Il referente è Deep Evolution: la garanzia del produttore non sostituisce i diritti verso il venditore. Nei casi previsti dalla legge sono disponibili riparazione o sostituzione senza spese e, quando ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Per difetti di conformità coperti dalla garanzia i rimedi dovuti sono senza spese: non si applica la regola del reso per ripensamento a carico del cliente. Agli acquisti professionali si applicano le disposizioni del Codice civile e le eventuali garanzie commerciali espressamente fornite, senza attribuire automaticamente il regime consumeristico.

6. Reclami e dati personali

Per reclami o assistenza scrivi a info@deepevolution.com indicando numero ordine e problema. Il negozio non dichiara un’adesione generale a organismi ADR; in caso di controversia non risolta comunica le informazioni dovute sull’organismo competente e sulla propria disponibilità a partecipare. Per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge. Sono salve le tutele inderogabili.

Per il trattamento dei dati, pagamenti e spedizioni consulta la Privacy Policy e la Cookie Policy.

Uso alimentare, compatibilità e sicurezza

I taglieri sono accessori destinati alla preparazione e al servizio degli alimenti. Prima dell’utilizzo leggere e conservare le istruzioni e le avvertenze presenti sull’etichetta, sull’imballaggio e nella documentazione del produttore. Per i kit da lavello verificare il modello esatto e i codici indicati nella scheda: una somiglianza visiva non garantisce la compatibilità.

Per gli articoli destinati al contatto alimentare il quadro di riferimento comprende il Regolamento (CE) 1935/2004, le buone pratiche di fabbricazione del Regolamento (CE) 2023/2006 e, per i componenti plastici nel relativo campo di applicazione, il Regolamento (UE) 10/2011. Questi riferimenti descrivono le norme applicabili e non costituiscono una certificazione del singolo articolo.

Per la sicurezza generale e le informazioni nelle offerte online si applica il Regolamento (UE) 2023/988, nei limiti del suo campo di applicazione. Le informazioni specifiche del fabbricante, la tracciabilità e le eventuali limitazioni d’uso vanno riferite al singolo articolo.

Uso corretto

• Lavare prima dell’uso secondo le istruzioni del produttore. Evitare contaminazioni tra cibi crudi e alimenti pronti al consumo.
• Per il legno seguire la guida nella scheda: lavaggio a mano, asciugatura immediata, niente ammollo né lavastoviglie.
• Per polietilene, vaschette e altri componenti seguire le rispettive istruzioni: non estendere automaticamente le indicazioni del legno né presumere l’idoneità alla lavastoviglie.
• Non utilizzare come sottopentola né appoggiare pentole roventi, salvo specifica indicazione del produttore. Collocare su una superficie stabile.
• Sospendere l’uso in caso di rotture, schegge, crepe profonde o deterioramento che impedisca una pulizia adeguata; contattarci per assistenza.

Per informazioni o documentazione relativa al tuo articolo scrivi a info@deepevolution.com indicando modello e codice prodotto. La normale usura e i danni causati da un uso scorretto sono distinti dai difetti di conformità; rimangono salvi tutti i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Per gli acquisti online dei consumatori valgono il recesso di 14 giorni e la garanzia legale indicati nelle sezioni precedenti. La destinazione alimentare non esclude automaticamente il recesso. Le eventuali eccezioni per beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche operano soltanto quando ricorrono effettivamente i presupposti di legge e sono comunicate prima dell’acquisto.

Ritiro in negozio con pagamento anticipato

Puoi scegliere il ritiro gratuito presso Deep Evolution, Via C. Pisacane 70, 61032 Fano (PU). Il pagamento deve essere completato online oppure tramite bonifico anticipato; non è previsto il pagamento al ritiro. La preparazione decorre dalla conferma del pagamento, con i tempi indicati per ciascun prodotto. Attendi la comunicazione di ordine pronto prima di recarti in negozio. Porta il numero ordine e un documento; per il ritiro da parte di terzi contattaci prima. Le altre condizioni di vendita restano applicabili anche al ritiro.