Informativa sul trattamento dei dati personali
Aggiornamento: 19 ottobre 2026. Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.
Titolare e contatti
Deep Evolution di Giammattei D. & Radi M. Snc, Via C. Pisacane 70, 61032 Fano (PU), CF/P.IVA 02106650415. Email: info@deepevolution.com; PEC: deepevolution@pec.it.
Dati e finalità
Trattiamo i dati che comunichi per richieste e assistenza, ordini, consegne, fatturazione, resi, recesso e garanzia: nome, email, recapiti, indirizzi, prodotti e quantità acquistati, codice fiscale e, per imprese, ragione sociale, partita IVA e SDI o PEC. Registriamo inoltre riferimenti e stati di pagamento, spedizione e tracking, comunicazioni e condizioni accettate. Gli ordini e i dati fiscali vengono conservati nel database dello shop. Il carrello e i riferimenti temporanei del checkout sono memorizzati anche nella sessione del browser; tali riferimenti possono comprendere i dati inseriti nel checkout.
Per il recesso online raccogliamo nome, email di conferma, riferimenti del contratto, beni interessati, dichiarazione e data/ora di trasmissione; un'impronta dell'indirizzo IP serve a limitare gli invii abusivi. Non occorre indicare la motivazione del recesso. I dati tecnici di accesso, quali IP, date, browser ed errori, possono essere registrati dai sistemi per il funzionamento e la sicurezza.
Basi giuridiche e conferimento
Richieste precontrattuali, acquisto, pagamento, consegna e assistenza si basano sull'esecuzione del contratto o di misure richieste prima dell'acquisto (art. 6.1.b GDPR). Fatture, contabilità e adempimenti sui diritti dei clienti si basano su obblighi di legge (art. 6.1.c). Sicurezza, prevenzione degli abusi e difesa di diritti si basano sul legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f), nei limiti dei diritti degli interessati. Le statistiche Analytics si basano sul consenso facoltativo (art. 6.1.a), revocabile da “Gestisci cookie”.
I campi necessari all'ordine e alla fattura sono obbligatori per acquistare; senza tali dati non possiamo eseguire l'ordine. Il consenso alle statistiche non è necessario per navigare o acquistare. I dati dell'ordine non sono usati per newsletter o pubblicità senza una distinta base giuridica. Il sito non assume decisioni con effetti giuridici mediante processi esclusivamente automatizzati; le eventuali decisioni sui finanziamenti PayPal appartengono al fornitore.
Pagamenti, destinatari e fornitori
Per PayPal trasmettiamo i dati necessari alla transazione, inclusi importo, riferimenti dell'ordine e dati di consegna. Non riceviamo né conserviamo i dati completi della tua carta o la password PayPal. Per il bonifico trattiamo le informazioni necessarie a riconciliare l'accredito. Banche e PayPal trattano i dati anche come titolari autonomi per i propri servizi. Consulta l'informativa PayPal.
Se scegli Satispay, trasmettiamo al servizio l’importo, la valuta e il riferimento dell’ordine necessari a creare e verificare la richiesta di pagamento. Conserviamo l’identificativo della transazione e il relativo stato per riconciliare l’incasso. Il pagamento viene autorizzato tramite Satispay: il nostro sito non riceve le credenziali di accesso alla tua app. Satispay Europe S.A. tratta i dati come titolare autonomo per i propri servizi di pagamento. Consulta l’informativa Satispay.
Possono ricevere dati, per quanto necessario, personale autorizzato, fornitori di hosting e posta, assistenza tecnica, consulenti contabili, servizi per la fatturazione elettronica e Sistema di Interscambio, corrieri e piattaforme di gestione delle spedizioni quando utilizzate (incluso Packlink PRO), autorità nei casi previsti dalla legge. I fornitori che operano per nostro conto sono incaricati secondo il loro ruolo; altri soggetti agiscono come titolari autonomi. I dati non vengono diffusi pubblicamente.
Servizi esterni e trasferimenti
Google Analytics viene caricato dopo consenso. Google Street View e le anteprime esterne dei Reel vengono caricate dopo l'apposita scelta, quando presenti. I link a Google, Facebook e Instagram aprono servizi con informative proprie. Google e PayPal possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, secondo le proprie informative e le garanzie applicabili al servizio. Per i trasferimenti soggetti al GDPR si utilizzano, ove applicabili, decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e misure supplementari; puoi chiedere informazioni e copia delle garanzie al titolare. Maggiori dettagli nelle informative Google e PayPal.
Conservazione
I dati dell'ordine, della fattura e della relativa contabilità sono conservati per i termini obbligatori, ordinariamente dieci anni per la documentazione contabile, fatti salvi termini ulteriori imposti da legge o contenzioso. Reclami, recesso e assistenza sono conservati per la gestione della pratica e per il periodo necessario a tutelare i diritti connessi al rapporto. Le richieste che non generano un rapporto sono conservate per il tempo necessario a rispondere e chiudere gli eventuali seguiti. I log tecnici sono mantenuti per il periodo necessario alla sicurezza e all'accertamento degli incidenti; i riferimenti di limitazione degli invii sono usati per contrastare abusi, senza finalità pubblicitarie. Il titolare verifica periodicamente la necessità di conservazione; il software non cancella automaticamente ogni dato allo scadere di un termine.
Per le memorie del browser e i cookie consulta la Cookie Policy. La durata dei cookie non coincide necessariamente con quella dei dati conservati dai fornitori.
Diritti e reclami
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità nei casi previsti e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Cancellazione e opposizione non eliminano gli obblighi di conservazione di legge. Scrivi a info@deepevolution.com; rispondiamo nei termini del GDPR, di regola entro un mese, con le eventuali proroghe motivate previste. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.